−40%
ручных операций
−9 п.п.
ошибок в заказах
2×
скорость обработки заявок
Было · Задача
Менеджеры вручную переносили заказы с сайта в 1С и формировали документы, ошибки доходили до 9%.
Что сделали
Связали B2B-портал с 1С и складской системой, настроили автоматический обмен заказами, остатками и электронный документооборот.
“
Заказы с портала падают в 1С сами, документы формируются автоматически. Менеджеры занимаются продажами, а не вводом.